Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

Le site pascaleboulais.ca est exploité par Pascale Boulais, travailleuse sociale. La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés lorsque vous visitez ce site, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

1. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Sujet et contenu du message

Aucun renseignement personnel n'est collecté automatiquement sans votre consentement explicite.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous
  • Assurer le suivi de votre communication
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site web

Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ou partagés avec des tiers à des fins commerciales.

3. Témoins (cookies)

Ce site utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Conformément à la Loi 25, aucun témoin non essentiel n'est déposé avant l'obtention de votre consentement.

Types de témoins utilisés :

  • Témoins essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (ex. : mémorisation de votre choix de consentement aux témoins)
  • Témoins analytiques (Google Analytics) : utilisés uniquement si vous acceptez les témoins. Ces témoins nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, durée des visites, provenance du trafic) afin d'en améliorer le contenu et la performance. Les données sont collectées de manière agrégée par Google. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La suppression des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Services tiers

Ce site fait appel à des services tiers dont les politiques de confidentialité respectives s'appliquent :

  • Formspree : traitement des soumissions du formulaire de contact. Les données sont transmises de manière sécurisée et ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire.
  • Google Maps : affichage des cartes pour localiser nos points de service. Google peut collecter des données conformément à sa propre politique de confidentialité.
  • Google Analytics : outil d'analyse de trafic web. Activé uniquement après votre consentement aux témoins. Google peut collecter des données (adresse IP anonymisée, pages visitées, appareil utilisé) conformément à sa politique de confidentialité.
  • Cloudflare : hébergement et réseau de diffusion de contenu (CDN). Cloudflare peut collecter des données techniques (adresse IP, en-têtes de requête) à des fins de sécurité et de performance.
  • Psylio : plateforme externe de prise de rendez-vous. Votre utilisation de Psylio est soumise à leurs propres conditions d'utilisation.

5. Conservation des données

Les renseignements recueillis via le formulaire de contact sont conservés pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés de manière sécurisée. Aucune base de données de clients n'est maintenue sur ce site.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25 et à la législation québécoise en matière de protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos renseignements personnels
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements en tout temps

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec nous par courriel.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.

8. Personne responsable

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec :

Pascale Boulais, T.S.
Courriel : info@pascaleboulais.ca

9. Modifications à cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.